Fråga via distansförbindelse

Information om distansförbindelse till Medborgarrådgivingen

Medborgarrådgivningen provar ett nytt sätt att betjäna via distansförbindelse. Service fungerar tillsvidare bara med Chrome.

Du kan kontakta en rådgivare på distans med din dator, surfplatta eller annan motsvarande enhet. Det lönar sig att utnyttja distansförbindelsen exempelvis när

  • du vill dela med rådgivaren vyn av en webbsida eller ett elektroniskt dokument som du använder, eller
  • du vill att rådgivaren hjälper dig med hur man använder en e-blankett.

Distansförbindelse till rådgivare

Ota kuvayhteys palveluneuvojaan kuvake

Distansförbindelse >

Vi betjänar: mån–fre kl. 8–21, lör kl. 9–15.
Tjänsten är stängd söndagar och vardagshelger.

 För att upprätta distansförbindelse behöver du en dator eller en apparat med

  • mikrofon,
  • högtalare eller hörlurar, samt
  • videokamera.

Första gången du använder distansförbindelsen ska du godkänna installationen av programvaran på din enhet. Tyvärr kan du tillsvidare inte använda distansförbindelsen på en enhet med operativsystemet iOS för mobila enheter (t.ex. iPad).

Om fel uppstår kan du skicka respons:

Skicka respons via e-blankett >